營(yíng)造良好的精神衛(wèi)生工作環(huán)境，對(duì)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保障精神病人身心健康，激發(fā)精神衛(wèi)生工作者的工作熱情，具有積極作用，其重要性不言而喻。近年來(lái)，各級(jí)政府在政策、資金支持，法律制度建設(shè)上，更加重視精神衛(wèi)生工作，我市在精神衛(wèi)生工作環(huán)境的營(yíng)造上取得了一些成績(jī)，先將總結(jié)如下，希望能與各位共勉，共同推進(jìn)精神衛(wèi)生事業(yè)上新臺(tái)階！
 一、主要做法和成效
 
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
 
    市委、市政府高度重視精神衛(wèi)生工作，把精神衛(wèi)生作為創(chuàng)新社會(huì)管理、重大公共衛(wèi)生服務(wù)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。市政府轉(zhuǎn)發(fā)了市衛(wèi)生局等8部門《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)我市精神衛(wèi)生工作的實(shí)施意見(jiàn)》。近幾年，市委、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)每年都要視察精神衛(wèi)生工作，市政府建立了由衛(wèi)生、民政、人力資源社會(huì)保障、公安、教育、司法、殘聯(lián)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、老齡委等部門負(fù)責(zé)人組成的全市精神衛(wèi)生工作聯(lián)席會(huì)議制度。強(qiáng)化了政府責(zé)任，把精神衛(wèi)生工作列入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，對(duì)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助政策給予傾斜，進(jìn)一步明確了各有關(guān)部門在精神衛(wèi)生工作中的職責(zé)。衛(wèi)生行政部門主動(dòng)作為，對(duì)重大精神衛(wèi)生工作均單獨(dú)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，建立聯(lián)系會(huì)議制度、組建工作督導(dǎo)組，集中力量抓。今年由市民政局牽頭，制定了《自貢市特困家庭狂躁型精神病人醫(yī)療救助暫行辦法》，加大了救助力度，降低了精神病人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，維護(hù)這類特殊人群的合法權(quán)利，通過(guò)以上舉措，有力的推進(jìn)了全市精神衛(wèi)生工作。
 
（二）提升軟硬件水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
 
    營(yíng)造一個(gè)良好的精神衛(wèi)生工作環(huán)境，關(guān)系到患者及其家屬的切身利益，也事關(guān)社會(huì)的安寧穩(wěn)定。提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。以自貢市精神衛(wèi)生中心為龍頭，做大做強(qiáng)精神科，以建設(shè)川南精神衛(wèi)生高地為目標(biāo)，以獲得政府的重視和支持為動(dòng)力。一是加快基建項(xiàng)目建設(shè)，提升醫(yī)療硬件水平。2012年8月，總投資5000萬(wàn)元我院川南精神衛(wèi)生中心大樓主體建成，榮縣、富順縣精神衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，全部完工后將極大地促進(jìn)我市精神衛(wèi)生工作的發(fā)展；二是建立教學(xué)基地，提升醫(yī)師業(yè)務(wù)水平。2011年5月我院順利通過(guò)省衛(wèi)生廳現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審驗(yàn)收，正式確立為精神科?？漆t(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地；2012年6月醫(yī)院又成功創(chuàng)建為四川省第一個(gè)區(qū)域心理衛(wèi)生培訓(xùn)基地，為自貢市精神衛(wèi)生工作的支撐，奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)，極大地優(yōu)化了全市精神衛(wèi)生工作環(huán)境。
 
（三）加強(qiáng)部門合作，探討創(chuàng)新模式
 
    精神衛(wèi)生防治工作具有復(fù)雜性、長(zhǎng)期性等特點(diǎn)，需要各部門共同協(xié)作。一是加強(qiáng)民政、財(cái)政、公安、殘聯(lián)的協(xié)作，在資金扶持，政策優(yōu)惠和人員信息等方面資源共享，共同營(yíng)造良好的精神衛(wèi)生工作環(huán)境，使全市的精神衛(wèi)生工作能夠順利開(kāi)展。二是創(chuàng)新精神衛(wèi)生防治工作方法，以增掛“自貢市疾控中心精神衛(wèi)生分中心”牌子為契機(jī)，加強(qiáng)與市疾控中心合作，把精神衛(wèi)生納入疾病預(yù)防控制的范圍之內(nèi)，獲得了更多的政策與資金上的支持，大大提高了全市精神衛(wèi)生工作的開(kāi)展效率，取得了很多階段性成果。政府也制定了更多的優(yōu)惠政策能讓病人及其家屬得到實(shí)惠，幫助他們減輕負(fù)擔(dān)，積極面對(duì)生活。
 
（四）建設(shè)人才隊(duì)伍，加強(qiáng)社區(qū)指導(dǎo)
 
   精神衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員醫(yī)技水平的高低決定了患者能否獲得準(zhǔn)確診斷和良好的治療，也直接決定了全市的精神衛(wèi)生工作能否順利開(kāi)展。當(dāng)今科學(xué)技術(shù)日新月異，精神疾病的診斷技術(shù)和治療方法都在不斷地改進(jìn)，精神衛(wèi)生工作人員數(shù)量和能力素質(zhì)對(duì)患者能否獲得準(zhǔn)確診斷和良好的治療具有重要意義。全市精防機(jī)構(gòu)堅(jiān)持派出中青年醫(yī)師到合作醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的醫(yī)學(xué)技術(shù)，增加知識(shí)儲(chǔ)備，從數(shù)量和質(zhì)量上讓全市精神科醫(yī)師得到了一個(gè)明顯的提升，減少重大醫(yī)療事故，避免醫(yī)患糾紛，創(chuàng)造和諧就醫(yī)環(huán)境。
 
    自貢市精神衛(wèi)生中心一方面負(fù)責(zé)對(duì)兩縣的精神病院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，由兩縣的精神病院工作人員對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的個(gè)案人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)；同時(shí)，對(duì)五區(qū)的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的個(gè)案人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)；每個(gè)點(diǎn)安排對(duì)應(yīng)的精神科醫(yī)生和精神科護(hù)士，每月定期對(duì)基層點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)基層醫(yī)療單位開(kāi)展工作給予了技術(shù)上的保證。以自貢市精神衛(wèi)生中心為承接和樞紐，自上而下，構(gòu)建了全市精神衛(wèi)生人才建設(shè)體系，取得了良好的成效。
 
（五）提高基層人員積極性，增強(qiáng)服務(wù)患者的意識(shí)
 
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是最貼近老百姓的精防機(jī)構(gòu)，是精神衛(wèi)生工作的第一線，同時(shí)也是任務(wù)最多最為艱巨的環(huán)節(jié)。我們積極實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制提高基層人員積極性、主動(dòng)性，定期對(duì)管理項(xiàng)目進(jìn)行檢查，加強(qiáng)監(jiān)督，完善社區(qū)精神衛(wèi)生管理。強(qiáng)化職能職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持“全心全意為患者服務(wù)”的宗旨，為患者打造和諧的就醫(yī)環(huán)境。用耐心和細(xì)心為患者減輕病痛，減少他們的病恥感，以更加積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。
 
（六）強(qiáng)化精神衛(wèi)生宣傳，營(yíng)造廣泛關(guān)注氛圍
 
    不斷加大宣傳報(bào)道力度，努力營(yíng)造推動(dòng)全市精神衛(wèi)生工作關(guān)注氛圍。一是利用發(fā)放精神衛(wèi)生知識(shí)宣傳單、開(kāi)展義診、活動(dòng)展架、有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式對(duì)社區(qū)居委會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行政策宣傳。自貢市精神衛(wèi)生中心創(chuàng)辦《自貢市精神衛(wèi)生信息》雜志，積極宣傳精神衛(wèi)生防治知識(shí)，傳達(dá)全市精神衛(wèi)生工作情況，截止目前已經(jīng)出版19期，共5.7萬(wàn)冊(cè)。每期寄發(fā)到全省精神衛(wèi)生?？茩C(jī)構(gòu)，并發(fā)到全市的各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，進(jìn)行精神衛(wèi)生防治知識(shí)的宣傳；利用本院門戶網(wǎng)站，對(duì)相關(guān)政策、工作開(kāi)展情況、精神衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)行宣傳；舉辦公益講座236次，受益人群16992人，深受市民歡迎；二是利用傳媒中介宣傳，在自貢電視臺(tái)《走進(jìn)生活》專欄，播放心理及精神衛(wèi)生知識(shí)的專題片，在《都市全接觸》、《自貢新聞》、《鹽都播報(bào)》等欄目中報(bào)道相關(guān)新聞70余條，在每周二的自貢日?qǐng)?bào)衛(wèi)生健康版上宣傳精神衛(wèi)生活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，與《自貢市人民政府網(wǎng)站》、《自貢在線》進(jìn)行了文字鏈接。三是利用科普節(jié)日宣傳。每年3月21日“世界睡眠日”和10月10日“世界精神衛(wèi)生日”，邀請(qǐng)多部門參與，舉辦了多種形式的活動(dòng)。發(fā)放資料6萬(wàn)余份，接受義診5372人次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢1780人次。積極開(kāi)展健康教育講座，向廣大群眾宣傳精神衛(wèi)生知識(shí)，了解精神病患者的痛楚，希望人們能在保護(hù)自己的同時(shí)給予患者更多的寬容與理解，共同營(yíng)造一個(gè)和諧的精神衛(wèi)生輿論環(huán)境。
 
二、工作體會(huì)
 
    良好的精神衛(wèi)生工作環(huán)境，對(duì)加快精神疾病患者病情恢復(fù)，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)工作者的工作熱情和提高群眾對(duì)我們工作的支持都具有積極作用。我們深刻的認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)持政府主導(dǎo)，為精神衛(wèi)生工作提供政策扶持、資金保障和協(xié)調(diào)部門合作，認(rèn)真學(xué)習(xí)政府出臺(tái)的關(guān)于精神衛(wèi)生工作的文件和政策,才能保障精神衛(wèi)生工作順利開(kāi)展；只有提升軟硬件水平，努力鉆研，苦練內(nèi)功，才能提高精神衛(wèi)生工作服務(wù)質(zhì)量和水平；只有堅(jiān)持以人為本，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，才能提升診治水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系。
 
三、下一步工作打算
 
    建立和完善全市精神衛(wèi)生防治網(wǎng)絡(luò)體系，明確和充分發(fā)揮各精防機(jī)構(gòu)職能，各司其職、層層推進(jìn)，共同營(yíng)造良好的精神衛(wèi)生環(huán)境。一是緊密圍繞政府開(kāi)展工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)政策。二是繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，社區(qū)、基層是相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)，提高基層衛(wèi)生特別是農(nóng)村衛(wèi)生人員的服務(wù)技能和素質(zhì)對(duì)提升我市整體精神疾病防治工作具有重要意義；三是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力改進(jìn)工作方式，推廣實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療水平，得到更多患者及其家屬的支持和配合。四是強(qiáng)化協(xié)調(diào)，繼續(xù)完善相關(guān)部門和專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、指導(dǎo)、救治和救助等協(xié)作機(jī)制，共同推進(jìn)項(xiàng)目更上新臺(tái)階。