身邊的榜樣︱服務之星，優(yōu)服務、助健康！
時間：2024-07-10 瀏覽量：次
為慶祝中國共產黨成立103周年，進一步凝聚干事創(chuàng)業(yè)強大力量，我院推出“身邊的榜樣”專欄，陸續(xù)刊發(fā)醫(yī)院本年度優(yōu)秀共產黨員、先進基層黨組織等先進個人和集體的典型事跡，本期我們一起走進“服務之星”。
徐麗始終堅持“以患者為中心，以質量為核心”服務理念，本著尊重、關心、服務患者的人文精神，想患者之所想，急患者之所急。她兢兢業(yè)業(yè)，對護理工作精益求精、細致入微，協(xié)助護士長做好病房管理、規(guī)培帶教工作的同時，認真落實優(yōu)質護理服務，為患者提供康復和健康教育等服務，助力疾病恢復；她心懷愛心，常為貧困住院患者捐贈衣服及日常用品，用愛心、細心、責任心溫暖著患者，受到了患者、家屬廣泛好評。
作為一名精神科醫(yī)生，張虹俐堅持“關愛患者，身心并重”服務理念，始終將愛心、耐心、細心、責任心的“四心”服務貫穿于護佑心身健康全過程。她虛心求教、努力學習，不斷在實踐中總結經驗、自我提升，為患者提供更優(yōu)質高效的健康服務；她心懷大愛，常常去幫助，總是去安慰，用自己的實際行動踐行著醫(yī)者的初心使命。
雷秀萍始終堅持“醫(yī)者父母心”服務原則，愛崗敬業(yè)、任勞任怨，以“愛心、細心、耐心和責任心”的四心服務，全心全意護佑患者心身健康。她主動把手機號留給患者家屬，經常半夜三更為其提供咨詢；她的患者不少住家較為偏遠，進一趟城看病要花上大半天時間，遇上這種情況，她總是以患者為先，犧牲自己的休息時間為患者診治，只為患者方便；她始終堅持定期下鄉(xiāng)開展精神障礙患者隨訪，走村串戶，積極開展精神疾病健康教育、宣傳相關幫扶政策，解決患者及家庭實際困難，助力患者健康。
從事臨床護理工作13年，曾玉萍始終兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、堅持以患者為中心。她深知，要更好的服務患者、成為一名合格、優(yōu)秀的護士，不止是打針、輸液、開展各項治療，更要有嫻熟的操作技術和扎實的專業(yè)理論知識，曾玉萍在不斷自我提升的同時，積極與患者溝通，建立良好的護患關系，鼓勵、理解患者，紓解患者心理，幫助患者樹立信心、戰(zhàn)勝病魔，不斷促進病區(qū)護理服務質量提升，為患者提供更優(yōu)質的護理服務。
服務好兒童青少年心身健康，向清清不斷探索創(chuàng)新，積極引進先進康復治療模式，形成集團體心理治療、親子治療、家庭健康教育等于一體的服務特色；他積極探索“家、醫(yī)、校、社”四方聯(lián)動青少年兒童心理干預機制，創(chuàng)新開展“快樂病房”“元氣森林”“元教室”“志愈銀行”等特色康復項目，引入志愿服務，牽頭成立“自貢家校社青少年兒童公益服務中心”和全省首個“未成年人心身救助保護基金”，為助力我市兒童青少年整體心身健康水平作出了積極貢獻。
林霞所在的內科，承擔著危急重癥搶救任務，經常都在上演“生死時速”，且面對的多為老年和精神障礙患者，不是年邁多病身體弱，就是無自制力不配合治療，使原本就十分緊迫的情況變得更為復雜。林霞始終秉持“一心為患者解除病痛、排憂解難”服務理念，積極自我提升，服務好患者健康，多次從死神手中奪回生命，受到了患者、家屬的高度評價。
作為一名老年科護士，余媚始終以微笑、耐心、愛心服務患者，帶給患者親人般的關愛?；颊呙碱^緊皺時，她總是第一時間出現(xiàn)，傾聽訴求、答疑解憂。她勤奮肯干，不斷學習和更新知識，積極關注專業(yè)最新進展，以更優(yōu)質的技術服務患者，保障生命安全和健康；她積極參加志愿服務活動，為社區(qū)居民提供免費的健康咨詢和體檢服務，普及健康知識，對促進社會公眾健康意識提升作出貢獻。
王奎是一名外科醫(yī)生，經常和壓瘡患者“打交道”。壓瘡看似普通，實則嚴重，是一種容易引發(fā)多種并發(fā)癥、危及生命的疾病，嚴重的壓瘡不僅治療難度很大，而且治療過程往往漫長而辛苦，需要耐心和堅持。王奎耐心細致，不畏艱難，無論多嚴重、多難醫(yī)治的壓瘡，他始終不放棄，堅持每日為患者清創(chuàng)換藥，節(jié)假日也從不“缺席”，優(yōu)質的技術和服務贏得了患者及家屬的高度贊揚。
從事臨床護理工作11年，王燕始終以患者為中心，無私奉獻，作為老年病區(qū)的一名護士，她深知老年患者的護理工作中，需要更多理解和關心關愛，更多像親人一般的陪伴，她積極換位思考，遇事首先站在患者的角度思考問題，她大力開展人文關懷和心理服務，臨床工作之余積極傾聽患者心聲，為其答疑解惑，她始終把患者安全放在首位，狠抓質量安全，對助力老年心身健康起到了積極作用。
甘霖牢固樹立全心全意為健康服務的理念，一切以患者為中心，一切為患者服務。在臨床護理工作中，她一絲不茍、嚴肅認真，因為她深知事關生命安全，不能有一點大意，同時她嚴格自我要求、勤奮努力，加強對新知識、新技術學習，不斷提高業(yè)務能力，為患者提供更優(yōu)質護理服務；同時，她積極開展多元化文娛康復活動，以及中秋、國慶等主題節(jié)假日活動和棋牌、歌舞、書畫、認知訓練、生活技能訓練等特色康復活動，定期拍攝視頻《病房日記》，記錄溫馨感人瞬間和生活點滴，獲得老年患者一致好評。
在護佑健康的工作中，宋信杰從不計較個人得失，作為一名病區(qū)負責人，他始終身先士卒，盡己所能為患者解除病痛。他努力提高專業(yè)技術水平和服務意識，同時積極推動病區(qū)整體服務質量提升；他帶頭每天都通過電話聯(lián)系患者和家屬，堅持長期隨訪，主動了解情況，給予健康指導和建議；他主動開展上門送健康服務，答疑解惑，獲得了患者和家屬的肯定和信任。
但毅平時時刻刻把服務好患者健康放在第一位，作為老年科病區(qū)的一名負責人，他積極帶領科室做好科研申報、規(guī)培醫(yī)師教學和臨床診療工作，不斷提升整體業(yè)務能力和服務水平，更好扛起服務健康的重任；他注重團隊發(fā)展建設，善于激發(fā)同事潛能和創(chuàng)造力，不僅自身在專業(yè)領域取得了一定成績，還積極幫助同事共同提高，不斷推動科室發(fā)展更上新臺階，更好的為服務好老年群體心身健康保駕護航。
作為一名老年病區(qū)的護理人員，王紅霞在工作崗位上慎終如始、嚴格求實，愛崗敬業(yè)，關心患者、團結同事。她認真履職盡責，積極開展優(yōu)質護理服務，視患者如親人，給予無微不至的關心關愛；她始終把患者的肯定和好評作為檢驗自己工作的首要標準，用心、用情、用愛服務好健康，溫暖患者心靈。
從事臨床護理26年、臨床護理管理17年，舒瑜始終堅持以患者為中心，積極創(chuàng)先爭優(yōu)。她將“奉獻不言苦、追求無止境”作為護理服務理念，在做好各項臨床護理工作的同時，主動擔任起患者的“臨時家屬”，為其提供生活上的幫助；她多次組織為貧困患者捐款捐物，每逢節(jié)假日為不能回家的患者開展豐富多彩的主題康復活動以及節(jié)日慰問等，盡全力讓患者感受到家一般的溫暖。
科研工作雖不直接服務健康，但對促進醫(yī)療服務質量和技術水平提升起著關鍵作用。王薏琳便是醫(yī)院科研戰(zhàn)線上的“排頭兵”，她從事基礎研究7年，臨床觀察性研究1年，作為課題負責人獲自貢市、成都市課題立項3項，目前結題2項，在研1項。參與申報、實施其它科研團隊課題十余項，發(fā)表SCI論文15篇，發(fā)明專利1項，對促進醫(yī)院科研工作發(fā)展起到了積極作用。
劉釗源是放射崗位上服務患者的“排頭兵”，他兢兢業(yè)業(yè)、熱情周到，始終保持著高度的熱情和耐心服務于每一位患者；他勇于創(chuàng)新，積極學習新知識、新技能和新技術，不斷提高自身業(yè)務水平和綜合素質。他積極當好醫(yī)療戰(zhàn)場上的“偵查兵”，立足崗位實際認真履職盡責，為臨床診斷提供醫(yī)學影像支撐，為助力患者健康積極貢獻力量。
在醫(yī)學檢驗工作一線，張易始終堅持“患者無小事”服務理念，無論是在服務患者的檢驗一線，還是在日常安全生產、繼教、院感培訓、滿意度調查等日常工作中，又或是在石牛湖院區(qū)檢驗科的籌建中，她始終不辭辛勞、兢兢業(yè)業(yè)，實干苦干，力求實效。同時她積極自我提升，推進科研工作，完成科研結題1項，新型實用發(fā)明專利1項，發(fā)表核心論著1篇，專題報告2份，以更優(yōu)質的服務質量和技術水平服務于患者。
作為一名藥師，代林翔承擔著醫(yī)院中藥調配、中藥房改造建設、中藥處方點評等工作。他深知要為患者提供更優(yōu)質高效的藥劑服務，就要不斷豐富藥學知識和實踐經驗，工作中，他不斷總結經驗，積極向前輩請教，工作之余他積極學習、自我提升，以更優(yōu)質的技術和服務贏得了患者的好評。
工會工作不僅要為職工做好事，更要把好事做好。在李怡航看來，作為一名基層工會工作者，能為職工做好事辦實事很有意義。她積極組織迎春聯(lián)歡會、三八婦女節(jié)趣味比賽等活動，協(xié)調開展義務獻血等公益活動，同時在省市級評先評優(yōu)中主動作為、積極協(xié)調，去年醫(yī)院1人獲“四川省三八紅旗手”榮譽稱號。
窗口是醫(yī)院工作的第一線，一定程度上關系著醫(yī)院給患者的第一印象。作為醫(yī)院一名窗口收費服務人員，江揚每天都服務著許多老年患者，面對重復成百上千遍的各種問題，他始終保持微笑和耐心，認真細致一遍又一遍的做好解釋，以實際行動履行“一切為患者服務”的理念，以熱情周到的服務贏來患者滿意的笑容。
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