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精四病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在行動
時間:2018-10-30 瀏覽量:次
我科自2011年深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,本著以病員為中心,以健康教育為突破口,針對我科長住病員較多、疾病所致病員生活懶散等特點(diǎn),重視細(xì)節(jié),強(qiáng)化管理,不斷改善服務(wù)流程,全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)、全面、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。2018年初至今我科收到錦旗9面,感謝3封,獲得病員及家屬的肯定。
病人入院評估率為100%,如果評估有風(fēng)險存在,及時告知患者及家屬,講解其注意事項(xiàng),制定出相應(yīng)的防范措施。按照責(zé)任制整體護(hù)理要求,病人被分管給責(zé)任護(hù)士,有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人所有治療及護(hù)理、康復(fù)、健康教育等工作,努力為患者提供了無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。病人出院或每月工休會進(jìn)行滿意度調(diào)查,對患者和家屬提出的意見或建議及時進(jìn)行整改。
醫(yī)護(hù)人員每天督促病人洗臉、洗澡、更換衣服、剪手腳指甲、刮胡須等,每餐看著病人進(jìn)食,病人服藥時由醫(yī)護(hù)人員監(jiān)護(hù),保證病人將藥物服下;每天上、下午帶病人室外做康復(fù),科室每周一至五由護(hù)士對病人進(jìn)行社交技能、健康教育、生活技能、團(tuán)體心理治療、服藥訓(xùn)練等康復(fù)訓(xùn)練,使所有的患者樹立起生活的信心,盡快回歸社會起到了重要的作用。同時,科室定期到所管轄的6個社區(qū)進(jìn)行精神疾病的篩查、評估、健康教育和686項(xiàng)目相關(guān)政策的宣傳;為進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)水平,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn),以及急救演練等,如各項(xiàng)核心制度、崗位職責(zé)、??萍膊∽o(hù)理常規(guī)、危重患者的處理、跌倒/墜床、噎食、出走和自傷自殺等的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)演練,使我們有一支業(yè)務(wù)、技術(shù)過硬的醫(yī)療、護(hù)理隊(duì)伍??剖沂盏藉\旗一面,表揚(yáng)信數(shù)封。以下為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)圖片展示。
積極向上的團(tuán)隊(duì)
溫馨的團(tuán)隊(duì)
優(yōu)護(hù)的團(tuán)隊(duì)
全心全意幫助患者康復(fù)的團(tuán)隊(duì)
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