近日，我院組織心理治療師分兩批次為12345政務(wù)服務(wù)熱線的50多名接線員進(jìn)行了心理疏導(dǎo)溝通。

　　活動(dòng)結(jié)合接線員工作實(shí)際和心理特點(diǎn)，通過(guò)講座、心理測(cè)試、冥想放松、小組分享、解壓游戲等形式進(jìn)行，既有針對(duì)性較強(qiáng)的理論知識(shí)講座，又有輕松愉快的互動(dòng)活動(dòng)，旨在引導(dǎo)接線員認(rèn)識(shí)自我情緒，幫助其放松身心，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通交流，緩解工作壓力和高強(qiáng)度工作下緊張焦慮的負(fù)面情緒。