邊學(xué)邊查邊改——自貢市精神衛(wèi)生中心走群眾路線推動(dòng)醫(yī)院改革發(fā)展
時(shí)間:2014-03-13 瀏覽量:次 來(lái)源:自貢市精神衛(wèi)生中心 作者:
自教育實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),自貢市精神衛(wèi)生中心按照為民務(wù)實(shí)清廉要求,堅(jiān)持將查找和解決問(wèn)題擺在首要位置,本著踏石留印、抓鐵有痕的務(wù)實(shí)態(tài)度,從嚴(yán)開展各項(xiàng)工作,立說(shuō)立行,邊學(xué)邊查邊改,確保了教育實(shí)踐活動(dòng)有序進(jìn)行,用群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)推動(dòng)了問(wèn)題的整改解決、推進(jìn)了醫(yī)院的改革發(fā)展。
沉下心抓學(xué)習(xí)。
醫(yī)院黨委把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為首要任務(wù),多次召開學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì)等,集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央精神,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)學(xué)、老老實(shí)實(shí)學(xué)、原原本本學(xué)習(xí)中央重要精神及各類學(xué)習(xí)資料,深化了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了自身覺悟;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭以普通黨員身份,圍繞貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、改進(jìn)工作作風(fēng),參加所在黨支部讀書學(xué)習(xí)交流活動(dòng);醫(yī)院黨員、干部還利用黨員學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間觀看了《四風(fēng)之害》、《踐行黨的群眾路線先進(jìn)人物事跡》、《懺悔實(shí)錄》等音像材料,并通過(guò)集中學(xué)習(xí)交流活動(dòng)談感想、談體會(huì),進(jìn)一步打牢了思想基礎(chǔ),確保學(xué)習(xí)教育學(xué)深學(xué)透、不虛不空。
敞開門聽民意
為使院長(zhǎng)接待日工作高效、有計(jì)劃開展,自貢市精神衛(wèi)生中心向廣大群眾公布了院長(zhǎng)接待日制度及相關(guān)事項(xiàng),在門診一樓設(shè)立專門的接待室,方便廣大職工和患者對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作提出意見和建議,使院長(zhǎng)接待日成為醫(yī)院的一項(xiàng)常態(tài)化工作,增近醫(yī)患溝通,促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量不斷提高和改善,切實(shí)踐行三好一滿意及服務(wù)百姓健康活動(dòng);在門診大廳設(shè)立群眾路線意見箱,每周開箱兩次,廣泛聽取群眾意見,自活動(dòng)開展以來(lái),共收到群眾意見建議12條。扎實(shí)開展四個(gè)聯(lián)系活動(dòng),各聯(lián)系組按照活動(dòng)要求,以巡診,電話聯(lián)系、上門服務(wù),健康講座等聯(lián)系和服務(wù)方式廣泛聽取臨床一線、患者及患者家屬意見,自四個(gè)聯(lián)系活動(dòng)開展以來(lái),醫(yī)院共發(fā)放門診病人滿意調(diào)查表120份,住院病人滿意調(diào)查表340份,科間滿意度調(diào)查98份,對(duì)286名出院患者及家屬進(jìn)行了電話滿意度抽查,滿意度均在98%以上,收到38個(gè)相關(guān)科室30余條意見和建議,更好地達(dá)成了有效溝通,基本杜絕了科室間推諉現(xiàn)象,提高了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)識(shí)度與滿意度。
下決心重實(shí)踐
為深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神,為群眾解難題辦實(shí)事,醫(yī)院日前將婦科獨(dú)立開科,并為周邊居民開展了義診及贈(zèng)送藥品活動(dòng),以方便吸收群眾,不斷完善功能,推進(jìn)綜合醫(yī)療發(fā)展,更好的為轄區(qū)內(nèi)青杠林、洞橋等多個(gè)社區(qū)的近3萬(wàn)名居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);醫(yī)院每周將收集到的各職能科室和醫(yī)技部門在四個(gè)聯(lián)系中的意見和建議進(jìn)行匯總,針對(duì)查找出來(lái)的突出問(wèn)題,制定整改措施,小有小改、大有大改,自活動(dòng)開展以來(lái)21條意見建議已初步得到整改落實(shí);醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還深入臨床參加科室晨交班工作,帶頭踐行群眾路線,深入聽取科室的意見和建議,與科室共同探討科室管理與發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題。
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