我院為12345接線員進(jìn)行心理疏導(dǎo)溝通
時間：2023-02-17 瀏覽量：次 來源： 作者：
近日，我院組織心理治療師分兩批次為12345政務(wù)服務(wù)熱線的50多名接線員進(jìn)行了心理疏導(dǎo)溝通。
活動結(jié)合接線員工作實際和心理特點(diǎn)，通過講座、心理測試、冥想放松、小組分享、解壓游戲等形式進(jìn)行，既有針對性較強(qiáng)的理論知識講座，又有輕松愉快的互動活動，旨在引導(dǎo)接線員認(rèn)識自我情緒，幫助其放松身心，促進(jìn)團(tuán)隊溝通交流，緩解工作壓力和高強(qiáng)度工作下緊張焦慮的負(fù)面情緒。
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