改善患者就醫(yī)體驗!我院開展2024年網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應急演練
時間:2024-08-30 瀏覽量:次 來源: 作者:
8月29日,我院開展2024年網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應急演練。醫(yī)務、護理、門辦、財務、特檢、放射、藥劑、檢驗、心身疾病科一病區(qū)、計算機網(wǎng)絡中心等多部門參加。
演練模擬了新橋院區(qū)發(fā)生網(wǎng)絡接入交換機故障,短時無法修復,導致業(yè)務系統(tǒng)全部無法使用的突發(fā)事件,各相關科室、病區(qū)快速反應,立即啟動應急預案,有序引導患者就醫(yī),門診掛號收費、醫(yī)生接診、藥房發(fā)藥、檢查檢驗等啟動手工應急模式,保障診療業(yè)務全流程繼續(xù)穩(wěn)定運行。
演練結束后還召開了總結反饋會,梳理存在問題,進一步優(yōu)化流程,完善預案措施,保障醫(yī)院穩(wěn)定運行,不斷改善患者就醫(yī)體驗。
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