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    3. 溫馨服務 禮儀先行

      時間:2012-11-20     瀏覽量:次     來源:自貢市精神衛(wèi)生中心 作者:

       

                    為了提高醫(yī)院全體員工在日常工作中的行為和禮儀規(guī)范,816日下午,市五醫(yī)院邀請專業(yè)老師為全體員工在五樓會議室開展了職業(yè)禮儀培訓。培訓主要是從醫(yī)護人員談話禮儀、接打電話禮儀、服飾禮儀、辦公室禮儀、服務禮儀等多方面進行講解。通過理論講座,觀看幻燈片演示等多種形式進行授課。為強化培訓效果,專業(yè)老師從服裝、修飾、站、立、行、走、握手、語言、表情等與日常工作密切相關的十幾個重點方面入手。聽了風趣、幽默而切合實際的講座,在場的職工深受教育和啟迪,大家反響強烈,受益匪淺,希望醫(yī)院能組織更多這樣的講座,通過學習培訓,更好的促進大家的工作。

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