質(zhì)量追蹤是從不同的角度看醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的過程，了解各種制度、流程的落實情況和落實程度，便于追查有疑問的環(huán)節(jié)，提高醫(yī)院質(zhì)量的預控能力。我院在2014年經(jīng)歷三甲評審后，將質(zhì)量追蹤評價方法作為管理手段之一運用于日常管理，在加強患者安全管理、落實患者十大安全目標上，發(fā)揮其積極作用。2015年4月2日，在醫(yī)院領(lǐng)導的主持下，質(zhì)量管理辦公室組織開展了2015年一季度重點科室、薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量追蹤。

        此次質(zhì)量追蹤的是一次不統(tǒng)一指定追蹤主題的評價追蹤，各臨床科室根據(jù)本科室發(fā)生的突出事件進行質(zhì)量追蹤，PICU病區(qū)以防“自傷自殺”為主題，精神科二病區(qū)以防“發(fā)錯藥”為主題，精神科四病區(qū)以防“擅自離院”為主題，針對本科室存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出改進措施和整改效果。醫(yī)務(wù)科、護理部分別從醫(yī)療、護理管理角度對一季度發(fā)生的不良事件進行追蹤，加強督導檢查和現(xiàn)場指導。質(zhì)量管理辦公室從全院質(zhì)量管理角度出發(fā)，重點分析了遲報、漏報、瞞報不良事件的原因和有針對性的措施。

        會后，醫(yī)院領(lǐng)導詳細點評了此次質(zhì)量追蹤會，對醫(yī)務(wù)科護理部現(xiàn)場督導重點科室提出表揚，并嚴厲批評未及時上報及瞞報漏報不良事件的科室，對全院各科室提出要求，希望正確學習不良事件管理制度，醫(yī)院會加大對主動上報醫(yī)院不良事件的獎勵力度，同時也加大對瞞報、漏報醫(yī)院不良事件的懲處，從而規(guī)范醫(yī)院管理，提高醫(yī)院內(nèi)涵。