深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理 改善服務(wù)質(zhì)量
時間:2015-09-09 瀏覽量:次 來源:自貢市精神衛(wèi)生中心 作者:
為進(jìn)一步落實我市2015年醫(yī)政工作重點,扎實推進(jìn)全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,切實提高護(hù)理質(zhì)量,改善群眾就醫(yī)感受和體驗。8月26日下午,自貢市衛(wèi)生和計劃生育委員會優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項檢查小組四名專家對我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況進(jìn)行了檢查。
本次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作檢查圍繞“重臨床、改模式、建機制”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,檢查組專家對照2014年《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則》(四川版試用),通過現(xiàn)場調(diào)查、訪談、資料查閱等方式,對我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況進(jìn)行了認(rèn)真而全面的檢查。重點對精神科、老年科、綜合科的責(zé)任制整體護(hù)理、患者安全管理、護(hù)士薪酬待遇、患者和護(hù)士滿意度等問題進(jìn)行調(diào)查訪談。同時,專家們還對住院患者在就醫(yī)體驗等進(jìn)行了現(xiàn)場詢問。
檢查結(jié)束后,專家們對我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況給予了一致好評,并在通報中稱贊我院護(hù)理質(zhì)量控制工作扎實,檢查結(jié)果分析、跟進(jìn)、追蹤到位;護(hù)理人員能級與崗位對應(yīng),分級培訓(xùn)機制建立完善;護(hù)理部資料規(guī)范完善;護(hù)理人員幸福指數(shù)高,精神面貌好;日間康復(fù)工作好。同時,也對我院優(yōu)護(hù)工作中存在的不足提出了指導(dǎo)性意見和建議。市衛(wèi)計委醫(yī)政科副科長周橘希望我院根據(jù)醫(yī)院自身特點,利用醫(yī)院學(xué)科優(yōu)勢,將精神??婆c老年??铺厣Y(jié)合起來,聯(lián)合大專院校及其他醫(yī)療機構(gòu)做好相關(guān)科研工作,進(jìn)一步提升醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理科研水平,力爭成為老年病護(hù)理的領(lǐng)軍者。
最后,譚友果院長表示我院將繼續(xù)扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,結(jié)合醫(yī)院實際,積極采取各種措施,及時研究解決工作中遇到的問題,不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
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